Privacybeleid
Bij Fietsendrager Shop vinden we jouw privacy belangrijk. Wanneer je een fietsendrager bij ons bestelt, onze website bezoekt of contact met ons opneemt, vertrouw je ons bepaalde gegevens toe. Met die informatie gaan wij zorgvuldig en verantwoord om.
In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en wat jouw rechten zijn.
1. Wie is verantwoordelijk?
Fietsendrager Shop is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Onze contactgegevens vind je op de contactpagina van onze website.
Heb je vragen over je privacy of over dit beleid? Neem dan gerust contact met ons op.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken alleen gegevens die nodig zijn om jou goed te helpen. Dit kunnen onder andere de volgende gegevens zijn:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Betaalgegevens
- IP-adres
- Bestelgeschiedenis
- Gegevens over je gebruik van onze website
Wij verzamelen deze gegevens wanneer je:
- Een bestelling plaatst
- Een account aanmaakt
- Contact met ons opneemt
- Onze website bezoekt
- Onze showroom bezoekt en een aankoop doet
3. Waarom verwerken wij deze gegevens?
Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken en verzenden van je bestelling
- Het afhandelen van betalingen
- Het bieden van klantenservice
- Het informeren over je bestelling of retour
- Het verbeteren van onze website en dienstverlening
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
Wij verwerken jouw gegevens alleen wanneer daar een wettelijke grondslag voor is, zoals het uitvoeren van een overeenkomst, een wettelijke verplichting of jouw toestemming.
4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
Bestelgegevens worden bewaard zolang dat wettelijk verplicht is voor onze administratie. Gegevens voor marketingdoeleinden bewaren wij totdat je je uitschrijft of aangeeft dat je dit niet meer wilt.
5. Delen wij gegevens met derden?
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
Wel delen wij gegevens met partijen die nodig zijn om onze dienstverlening mogelijk te maken, zoals:
- Betaalproviders
- Bezorgdiensten
- Hostingpartijen
- Boekhouder of administratiekantoor
Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om te zorgen dat jouw gegevens goed beschermd blijven.
6. Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.
Onze website is beveiligd met een SSL-verbinding. Dit betekent dat gegevens versleuteld worden verzonden.
7. Cookies en tracking
Voor informatie over het gebruik van cookies verwijzen wij naar ons cookiebeleid. Hier leggen wij uit welke cookies wij gebruiken en waarvoor.
8. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
- Gegevens te laten corrigeren
- Gegevens te laten verwijderen
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Je toestemming in te trekken
- Je gegevens over te laten dragen
Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op. We reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen de wettelijke termijn.
9. Nieuwsbrieven en marketing
Ontvang je van ons e-mails met aanbiedingen of inspiratie? Dan heb je je hiervoor aangemeld of eerder een aankoop gedaan.
Wil je geen marketingmails meer ontvangen? Dan kun je je eenvoudig uitschrijven via de afmeldlink onderaan elke e-mail.
10. Minderjarigen
Onze website en producten zijn niet specifiek gericht op minderjarigen. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar zonder toestemming van ouder of voogd.
11. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer wetgeving of onze dienstverlening verandert. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.
Heb je vragen over hoe wij omgaan met jouw gegevens? Neem gerust contact op. Wij staan voor transparantie, betrouwbaarheid en duidelijkheid. Net zoals je dat van ons mag verwachten bij de aankoop van een fietsendrager.
